A Solução, São Paulo/SP
A política de atendimento da Comm5 Tecnologia prevê que a venda ao consumidor final deve ser feita por um revendedor, assim, a rede de multiplicadores de soluções vai sendo ampliada. Por isso, uma parceria como a d’A Solução são fundamentais. E registre-se que esta parceria já dura quase uma década.
A Solução conta com 4 lojas onde quem não vai, já foi ou quer ir à busca por uma pechincha em produtos eletroeletrônicos e de informática: o bairro paulistano de Santa Ifigênia. “Nem lembro mais quando começamos a parceria”, diz com descontração Eduardo Danquimaia, responsável pelo departamento comercial n’A Solução.
Nestes longos anos de parceria, Eduardo já trabalhou e trabalha com diversas marcas de placas seriais importadas e nacionais. “Hoje não sai muito, porque quase tudo agora é USB. Trabalhar com a placa da Comm5 é bom porque é difícil de dar algum tipo de incompatibilidade”.
O vendedor Ricardo e a placa 2S-PCI na loja A Solução
Para a compra dos produtos na revenda, geralmente os cliente recebem indicação da Comm5. Em São Paulo, além dos indicados também compram aqueles que já conhecem o produto. Como informa Eduardo, dificilmente aparece alguém precisando “aumentar” saídas seriais no PC. “A Solução é um parceiro estratégico para nossa empresa no atendimento do usuário final para compras fracionadas”, define o diretor comercial da Comm5 Clayton Oliveira.
Eduardo também destaca a linha de cabos conversores. “A Comm5 tem alguns tipos de cabos são fabricados apenas por poucas empresas”. A proximidade entre as parceiras também traz outras vantagens. “Se dá algum problema no produto, testamos na loja mesmo e trocamos na hora para o cliente. Depois eu ligo para o Clayton e falo que estou mandando uma placa para consertar”.
A segurança na oferta de assistência técnica e no suprimento de estoque são as principais preocupações da Comm5 para a manutenção desta parceria. “Qualidade, suporte técnico e atendimento são os fatores que levaram essa parceria ser tão duradoura entre as empresas. Sempre preocupados em oferecer produtos de boa qualidade a seus clientes, com profissionais sérios e competentes, da diretoria aos vendedores. A equipe d’A Solução sabe respeitar a política comercial da Comm5 e valoriza a qualidade dos nossos produtos, não olhando somente o fator preço”, resume o diretor comercial da Comm5.
Fonte: Comm5 Tecnologia – Permitida reprodução total ou parcial desde que a fonte seja citada.
